فى فن التواصل مع الاخرين

فن التواصل

اذا اردت أن تؤثر في الناس:
*******************
1ـ لا تجلس على قمة جبل كي تفكر فيما يجب أن تفعله للناس ولكن لا بد وأن تكتشف ذلك من الناس أنفسهم باتصالك معهم وأن تستمع إليهم بإنصات تام 0
2ـ الإنسان الناجح هو الذى يغلق فمه قبل أن يغلق الناس آذانهم
ويفتح أذنيه قبل أن يفتح الناس أفواههم


ما هو التواصل؟
**********

 هو أن تمكن الناس من التعرف عليك، وأن تسمح لهم بأن يتوصلوا إلى فهم مشترك معك.
 وإذا هم فعلوا ذلك فإنهم سوف يحترمونك ويقدرونك على حقيقتك.
 وهذه عملية تتضمن مشاركة أفكارك ومشاعرك مع الناس بأمانة


نصيحة وقاعدة
• التطبيق ليس سهلا، لكن بإمكانك أن تعود نفسك على اكتساب مهارات التحدث والحوار والإنصات.

ركز على الحلول أكثر من التركيز على اللوم وتوجيه الاتهامات

هل تعلم:
*****
أن الانسان عندما يبتسم يزيد استيعابه 14 مرة

وعندما يتنفس بعمق يزيد استيعابه 17 مرة


تتعرض المعلومة للتشويه عبر مراحل الاتصال الست : ( التلقي من المصدر - الترميز - التعبير - المؤثرات الخارجية - الاستقبال من المرسل - فك الترميز ) .
إنّ نجاح الاتصال بصورة دقيقة قلّما يحدث ، و لكنّ مهارات الاتصال مكتسبة قابلة للتنمية.





تعبير بلا ألفاظ ( تعبيرات شائعة )
تعبيرات شائعة المعنى
رفع الرأس و خفضه في حركة واحدة الموافقة

تقطيب الجبهة الاعتراض

اتساع حدقة العين الصداقة
تقطيب الجبين واتساع حركة العين الغضب
تحريك عضلات الوجه العصبية

الضغط على الأسنان التوتر
إبراز الشفاه للأمام عدم الرضا
فتح الفم بدرجة كبيرة عدم التصديق
فتح الفم نصف فتحة الخوف
مسك الذقن أو اللحية عدم الراحة